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Mode d'emploi

1. Créer un compte IG Markets

Scalp.ai se connecte à votre compte IG Markets via leur API pour passer les ordres automatiquement. Vous devez donc d'abord créer un compte chez IG.

Ouvrir un compte IG

  1. Rendez-vous sur ig.com et cliquez sur "Ouvrir un compte".
  2. Choisissez un compte CFD (Contrats pour la Différence).
  3. Remplissez le formulaire d'inscription (identité, expérience trading, etc.).
  4. Validez votre compte avec les documents demandés (pièce d'identité, justificatif de domicile).
  5. Alimentez votre compte avec un virement ou carte bancaire.
Vous pouvez commencer par un compte DEMO (argent virtuel) pour tester Scalp.ai sans risque. IG propose un compte demo gratuit avec 10 000 EUR virtuels.

Obtenir vos identifiants API

Une fois votre compte IG actif, vous aurez besoin de 3 informations :

ID IG — Votre identifiant de connexion IG (celui que vous utilisez pour vous connecter sur ig.com).
Exemple : SCALPAPP
PW IG — Votre mot de passe IG.
C'est le mot de passe de votre compte IG, pas celui de Scalp.ai.
AccountId — Votre numéro de compte IG.
Visible dans les paramètres de votre compte IG, format type : ABCDE

Générer une clé API (API Key)

Scalp.ai a besoin d'une ou plusieurs clés API pour se connecter à IG :

  1. Connectez-vous sur ig.com.
  2. Allez dans Mon compte > Paramètres > API (ou rendez-vous sur la page API Labs d'IG).
  3. Cliquez sur "Créer une clé API".
  4. Donnez un nom à votre clé (ex: "Scalp.ai").
  5. Copiez la clé générée (une longue chaîne hexadécimale).
Chaque clé API a une limite de requêtes. Scalp.ai utilise plusieurs clés en rotation pour éviter les limitations. Vous pouvez en générer jusqu'à 45. Plus vous en avez, plus le système est fluide.

2. S'inscrire sur Scalp.ai

L'inscription se fait directement depuis l'application Scalp.ai.

Étapes d'inscription

  1. 1Ouvrez l'application Scalp.ai dans votre navigateur.
  2. 2Sur l'écran de connexion, cliquez sur "Nouveau compte ?".
  3. 3Le formulaire d'inscription apparaît avec les champs Pseudo et Mot de passe.
  4. 4Choisissez un pseudo unique et un mot de passe.
  5. 5Validez en cliquant sur le bouton pouce.
Si c'est la première inscription sur une nouvelle instance, le système vous accueille en tant qu'Administrateur. Votre compte sera le compte principal.

Connexion

Pour vous connecter, entrez simplement votre Pseudo et Mot de passe puis validez. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" pour recevoir un email de réinitialisation.

Pour accéder à la plateforme en mode visiteur et suivre les performances en temps réel, utilisez l'identifiant wax et le mot de passe anonymous (respecter la casse).

Contrat de service & carte bancaire (REEL)

Pour trader en mode REEL, deux conditions sont obligatoires avant de pouvoir enregistrer un marché. L'activation se fait en 3 étapes progressives :

  1. Contrat de service — À la première connexion en REEL, un bandeau s'affiche dans l'écran Compte avec un bouton pour consulter le contrat. Téléchargez-le, signez-le et retournez-le à [email protected].
  2. Carte bancaire — Une fois le contrat validé par notre équipe, le bandeau passe en vert avec un lien pour visualiser votre contrat signé, et un bouton "ENREGISTRER MA CB" apparaît. Cliquez dessus pour enregistrer votre carte via la page sécurisée Stripe.
  3. Activation — Dès que le contrat est reçu et la CB enregistrée, un bandeau vert confirme l'activation avec un lien vers votre contrat signé. Le bouton CB reste accessible pour modifier votre carte si besoin. Vous pouvez désormais ajouter des marchés.
Tant que ces deux étapes ne sont pas complétées, l'ajout de marchés est bloqué en REEL. En mode DEMO, aucune restriction ne s'applique.

3. Configurer son compte

Après votre première connexion, ouvrez le menu (icône hamburger en haut à gauche) et cliquez sur "Compte" pour configurer votre profil.

Champs du compte

Pseudo — Votre identifiant Scalp.ai (non modifiable après création).
C'est l'ID que vous utilisez pour vous connecter.
Compte — Type de compte (DEMO ou REEL). En lecture seule, déterminé par l'instance.
DEMO = argent virtuel, REEL = argent réel.
Prenom / Nom — Vos informations personnelles.
Mot de passe — Votre mot de passe Scalp.ai.
AccountId — Votre numéro de compte IG (obtenu dans les paramètres IG).
Indispensable pour que Scalp.ai puisse se connecter à votre compte IG.
eMail — Votre adresse email. Les alertes de positions (ouverture/fermeture) seront envoyées à cette adresse.
Téléphone — Votre numéro de téléphone (optionnel).
ID IG — Votre identifiant de connexion IG Markets.
PW IG — Votre mot de passe IG Markets.

Ajouter des clés API

En bas de l'écran Compte, vous trouverez la section Keys :

  1. Collez une clé API IG dans le champ "Keys".
  2. Validez avec le bouton pouce.
  3. La clé apparaît dans la liste en dessous.
  4. Répétez pour ajouter d'autres clés (recommandé : 20 à 45 clés).

Pour supprimer une clé : double-cliquez dessus dans la liste.

Sans clé API, Scalp.ai ne peut pas se connecter à IG Markets. Ajoutez au minimum une clé pour que le système fonctionne.

Ajouter des marchés (Epics)

Toujours dans l'écran Compte, la section Epics permet d'ajouter les marchés que vous souhaitez trader :

  1. Tapez le code Epic du marché dans le champ (ex: CS.D.CFEGOLD.CFE.IP pour l'Or).
  2. Ou sélectionnez-le dans la liste déroulante si disponible.
  3. Validez avec le bouton pouce.
  4. Le marché apparaît dans la liste.

Pour supprimer un marché : double-cliquez dessus dans la liste.

Les codes Epic se trouvent dans la documentation API d'IG ou dans l'URL quand vous consultez un marché sur ig.com. Exemples courants :
- Or : CS.D.CFEGOLD.CFE.IP
- Pétrole WTI : CC.D.CL.UNC.IP
- Nasdaq : IX.D.NASDAQ.IFE.IP

4. Ajouter et configurer un marché

Une fois un marché ajouté dans votre compte, il apparaît dans le sélecteur Epic de la page principale (onglet Positions). Sélectionnez-le pour voir ses paramètres et ses positions.

Champs de configuration du marché

Epic — Le marché sélectionné. Le sélecteur liste tous vos marchés. Un marché avec des positions ouvertes affiche un à côté de son nom.
Status — État du marché IG (ouvert, fermé, etc.). En lecture seule.
Direction — La direction de trading :
- BUY : uniquement des positions à l'achat.
- SELL : uniquement des positions à la vente.
- FOLLOW : la direction suit automatiquement la tendance du marché (breakout).
Quantité — La taille de chaque position ouverte (en lots ou contrats selon le marché).
Cours — Le cours actuel du marché, mis à jour en temps réel. En lecture seule.
Achat / Vente — Les cours bid/ask en temps réel. En lecture seule.
Options — Algorithme de trading utilisé :
- Non : pas d'algorithme, trading manuel uniquement.
- Breakout : l'algorithme breakout/reversal est actif (voir section dédiée).
Auto — Active/désactive le passage automatique des ordres :
- Oui : Scalp.ai passe les ordres automatiquement.
- Non : les signaux sont générés mais aucun ordre n'est passé.
MoneyManagement — Marge requise pour 1 position (en euros).
Calculée automatiquement si les données broker sont disponibles (dealingRules + Max position). Sinon, saisissable manuellement. Sert de base au calcul de la taille des positions (voir section Gestion).
Max position — Nombre maximum de positions ouvertes simultanément sur ce marché. (Une seule position en Breakout)

Indicateurs temps réel

Marge — Marge utilisée / marge disponible.
Pips — Écart en pips par rapport au point d'entrée.
Spread — Distance min de stop/limit selon les règles IG.
P&L — Profit & Loss (gains/pertes) en cours sur le marché.
GlobalCash — P&L total cumulé sur ce marché (positions clôturées).

5. Paramétrer la gestion d'un marché

Cliquez sur le libellé "Options" (dans la zone de configuration du marché) pour ouvrir la fenêtre de gestion avancée. C'est ici que vous paramétrez finement le comportement de l'algorithme.

Paramètres de gestion

Limit — Objectif de gain (en points) pour chaque position. Laissez vide (∞) pour pas de limite.
Quand le cours atteint ce niveau, la position est automatiquement clôturée en gain.
Stop — Perte maximale (en points) acceptée par position. Laissez vide (∞) pour pas de stop fixe.
Quand le cours atteint ce niveau, la position est automatiquement clôturée en perte.
Capital — Le capital alloué à ce marché (en euros).
Sert de base au calcul du money management.
Delta — Offset de confirmation du breakout (en points).
En mode Breakout, le cours doit dépasser le niveau top ou bottom de delta points avant de déclencher une entrée ou un reversal. Cela filtre les faux breakouts où le prix effleure le niveau puis repart.
Exemple : avec delta = 100 sur le Nasdaq, un reversal SELL ne se déclenche que si cours < bottom − 100 (au lieu de cours < bottom).
Valeur recommandée : Gold = 1 (backtest 7j MINUTE : +131→+254 PnL, 8 faux breakouts éliminés). Pour les autres marchés, tester avec les données accumulées. Laissez vide (ou 0) pour désactiver.
Nb Perte Max — Nombre de pertes consécutives à provisionner dans le calcul de taille.
Augmente le diviseur du sizing : diviseur = moneyMgt × (1 + NbPerteMax). Plus la valeur est élevée, plus la taille est conservatrice. Actif dans les deux modes (Exponentiel Oui et Non). 0 = pas de provision.
Exponentiel — Mode de sizing dynamique (Oui/Non).
- Oui : croissance linéaire — size = equity / (moneyMgt × (1 + NbPerteMax)). La taille suit directement l'equity.
- Non : croissance en racine carrée — size = √(equity / (moneyMgt × (1 + NbPerteMax))). Montée plus lente, et la taille ne redescend jamais en dessous de la taille actuelle.
guaranteedStop — Stop garanti (Oui/Non).
- Oui : utilise les stops garantis d'IG (pas de slippage, coût supplémentaire).
- Non : stop standard (peut subir du slippage en cas de gap).
NbMin Time — Intervalle en minutes entre deux prises de position.
Empêche l'algorithme d'ouvrir des positions trop rapprochées dans le temps.

Niveaux de prix (Breakout)

Ces champs sont utilisés par l'algorithme Breakout pour déterminer les niveaux de déclenchement :

Top / Bottom — Niveaux haut et bas de la fourchette de breakout.
Quand le cours casse le Top, signal haussier. Quand il casse le Bottom, signal baissier.
topAncWick / bottomAncWick — Extrêmes (mèches) de la bougie précédente.
Servent de référence pour le placement des stops après un reversal.
topWick / bottomWick — Extrêmes (mèches) de la bougie en cours.
swingHigh / swingLow — Niveaux de swing (lecture seule, calculés automatiquement).
Points pivots détectés par l'algorithme. Le stop est placé au swing opposé pour un ratio risque/rendement optimal.
prixOuvertureAnc / prixFermetureAnc — Prix d'ouverture et de fermeture de la période précédente.
prixOuverture / prixFermeture — Prix d'ouverture et de fermeture de la période en cours.
En mode FOLLOW, les niveaux Top/Bottom et les wicks s'ajustent automatiquement avec la tendance. Vous n'avez pas besoin de les modifier manuellement sauf pour un réglage fin.

6. Gérer les positions

Vue Positions (par marché)

L'onglet principal affiche les positions du marché sélectionné. Le tableau des positions ouvertes montre :

  • ID — Référence unique du deal.
  • Début — Date et heure d'ouverture.
  • Marge — Marge mobilisée pour cette position.
  • Direction — BUY ou SELL.
  • Qte — Taille de la position.
  • Stop — Niveau de stop loss (clic droit pour modifier).
  • Ouverture — Prix d'entrée.
  • Limit — Objectif de gain (clic droit pour modifier).
  • Cours — Cours actuel du marché.
  • Gain — P&L en temps réel de la position.
Modifier Stop / Limit : faites un clic droit sur la cellule Stop ou Limit. Saisissez directement le niveau de prix souhaité (ex : 2340.5). Si la valeur est rejetée par IG, la modification est automatiquement annulée.

Ouvrir une position manuellement

Cliquez sur le bouton vert pouce haut en bas du tableau pour ouvrir une nouvelle position dans la direction configurée.

Fermer une position

Cliquez sur le bouton rouge pouce bas en bas du tableau pour fermer la position sélectionnée.

Historique

Sous le tableau des positions ouvertes, vous trouverez l'historique des positions clôturées pour ce marché avec les mêmes colonnes plus :

  • Fin — Date de clôture.
  • Fermeture — Prix de sortie.
  • Gain — Résultat final de la position.

L'historique est paginable par période : J (jour), H (hebdo/semaine), M (mois), A (année). Utilisez les flèches gauche/droite pour naviguer.

Actions sur l'historique

  • Clic droit sur la colonne ID d'une position clôturée — Supprimer cette ligne de l'historique (avec confirmation).
  • Double-clic sur la colonne Gain d'une position clôturée — Réajuster le prix de fermeture IG. Utile lorsque Scalp n'a pas reçu le prix exact de clôture du broker.

Graphique

Cliquez sur le bouton bleu graphique pour afficher un graphique des positions (gains en bleu, pertes en rouge) sur la période sélectionnée.

Vue "Toutes les positions"

Dans le menu hamburger, cliquez sur "Positions" pour voir toutes les positions ouvertes sur l'ensemble de vos marchés. Cette vue affiche aussi :

  • Solde — Votre solde global.
  • GLimit — Objectif de gain global. Si le total des gains atteint ce montant, toutes les positions sont clôturées.
  • GLoss — Perte maximale globale. Si le total des pertes atteint ce montant, toutes les positions sont clôturées.

7. Consulter les transactions

Dans le menu hamburger, cliquez sur "Transactions" pour accéder à l'historique de toutes vos opérations financières.

Types de transactions

  • POSITION — Résultat d'une position clôturée (gain ou perte).
  • COMMISSION — Commission prélevée sur chaque position clôturée (gain ou perte).

Tableau des transactions

  • Type — POSITION ou COMMISSION.
  • Date — Date de la transaction.
  • Libellé — Description (marché, sens, etc.).
  • Montant — Montant en euros (vert = positif, rouge = négatif).

Comme l'historique des positions, les transactions sont paginables par période (J, H, M, A) et disposent d'un bouton graphique pour visualiser l'évolution.

8. Les différentes pages

Page principale (Scalp.ai)

C'est l'interface de trading : connexion, gestion du compte, configuration des marchés, suivi des positions en temps réel, ouverture/fermeture manuelle de positions.

Statistiques (/statistiques)

Page publique présentant les performances de Scalp.ai avec :

  • Statistiques en temps réel (P&L, taux de réussite, nombre de trades).
  • Graphiques de performances (cumulé, jour/jour, par marché).
  • Présentation des marchés actifs et de l'algorithme.
  • Formulaire d'inscription pour les investisseurs.

Rapports (/rapports)

Consultation des rapports quotidiens générés automatiquement chaque matin à 6h. Chaque rapport contient un résumé des performances, les positions du jour et les statistiques par marché. Navigation par mois et possibilité de générer un rapport en direct.

Mode d'emploi (/modedemploi)

La page que vous consultez actuellement. Guide complet de l'utilisation de Scalp.ai.

Contrat de service (/contrat)

Contrat juridique complet définissant les droits, obligations et responsabilités entre WaxApp LLC et le client. Couvre la structure juridique (Delaware LLC), les risques CFD, la commission de 1%, le capital minimum (3x la marge), les conditions de résiliation et la protection des données.

9. Commission & Paiement

Commission

Scalp.ai applique une commission de 1% sur la valeur absolue de chaque position clôturée (gain ou perte). Les commissions sont calculées automatiquement et visibles dans vos Transactions (type COMMISSION).

Exemple : Position clôturée à +500 EUR → commission = 5,00 EUR. Position clôturée à -200 EUR → commission = 2,00 EUR.

Facturation mensuelle

Le 1er de chaque mois à 8h, le système :

  1. Calcule la commission totale du mois précédent pour chaque client
  2. Enregistre une transaction COMMISSION en base de données
  3. Envoie une facture détaillée par email avec le récapitulatif de toutes les positions clôturées
  4. Crée une facture Stripe avec lien de paiement sécurisé

Paiement par carte bancaire (Stripe)

Scalp.ai utilise Stripe pour le paiement sécurisé des commissions. Deux modes de fonctionnement :

  • Prélèvement automatique — Si vous avez enregistré votre carte bancaire, la commission est prélevée automatiquement chaque mois. Aucune action requise de votre part.
  • Facture avec lien de paiement — Si aucune carte n'est enregistrée, vous recevez une facture Stripe par email avec un lien sécurisé pour payer en ligne. Délai de paiement : 30 jours.

Enregistrer sa carte bancaire

L'enregistrement de votre carte bancaire est obligatoire avant de pouvoir trader en REEL. Contactez le service client ([email protected]) pour recevoir les instructions d'enregistrement. Vous serez redirigé vers une page sécurisée Stripe où vous saisirez vos informations bancaires. WaxApp n'a jamais accès à vos données bancaires — elles sont stockées et gérées exclusivement par Stripe.

Sécurité : Stripe est certifié PCI DSS niveau 1 (le plus haut niveau de sécurité des paiements). Vos informations bancaires sont chiffrées et ne transitent jamais par les serveurs de Scalp.ai.

Retard de paiement

En cas de non-paiement au-delà d'1 mois, le service sera suspendu et le compte verrouillé sur la plateforme (voir Suspension & Suppression). Les sommes restent dues. Consultez le contrat de service pour les détails complets.

10. L'algorithme Breakout

L'algorithme Breakout de Scalp.ai est un système de suivi de tendance avec reversal automatique, synchronisé en temps réel avec le broker.

Principe de fonctionnement

  1. Exécution tick-by-tick sur flux Lightstreamer — Chaque tick est traité en temps réel sans agrégation. Dès qu'un breakout du top ou du bottom est confirmé (filtrage delta inclus), l'ordre part immédiatement. Pas de bougie à attendre, pas de clôture de chandelier : on trade le prix, pas le temps.
  2. Reversal systématique sans temps mort — À chaque cassure, la position est coupée et retournée dans le même cycle d'exécution. Le flat time est nul : on reste en permanence positionné dans le sens du momentum. C'est un système always-in-the-market.
  3. Stop sur swing structure — Le stop est placé sur le swing opposé de la jambe précédente, en intégrant les mèches intraday (high/low réels des bougies minute). On ne travaille pas avec un stop fixe en points : le stop respire avec la volatilité et se cale sur un niveau technique où le marché a déjà prouvé un rejet.
  4. Niveaux recalculés en continu — Les bornes top/bottom et les swings pivotent dynamiquement à chaque tick. L'algo s'adapte à la compression ou l'expansion de range sans aucun réglage manuel. En phase de squeeze, les niveaux se resserrent ; en trending, ils s'écartent naturellement.
  5. Réconciliation broker temps réel — Un stream TRADE dédié écoute les confirmations et événements broker (fill, reject, stop garanti touché, margin call). Si le broker coupe une position en dehors de l'algo (appel de marge, stop garanti IG), le système détecte l'événement et relance un reversal automatiquement. Zéro intervention manuelle, zéro position orpheline.
  6. Position sizing dynamique — La taille est recalculée avant chaque ouverture en fonction de l'equity disponible, de la marge requise par contrat et du money management configuré (mode exponentiel ou racine carrée). Les contraintes broker (lot minimum, distances min stop/limit, stop garanti) sont appliquées automatiquement. Le sizing s'adapte en temps réel à l'évolution du P&L.

Placement du stop

Le stop est positionné au swing opposé — c'est-à-dire à l'extrême de la tendance précédente. Les swings incluent les extrêmes intra-minute (high/low des bougies), pas uniquement le dernier cours. Cela offre un ratio risque/rendement optimal car le stop est placé à un niveau technique significatif.

Money Management

Le champ MoneyManagement représente la marge requise pour 1 position (en euros). Cette valeur est calculée automatiquement à partir du cours, du contrat et du taux de marge IG si les données broker sont disponibles (dealingRules + Max position renseigné). Sinon, elle peut être saisie manuellement depuis le front.

Le diviseur commun aux deux modes est : moneyMgt × (1 + NbPerteMax). Le NbPerteMax provisionne N pertes consécutives d'une marge complète — plus il est élevé, plus le sizing est conservateur.

Scalp.ai calcule la taille (size) selon deux modes :

  • Mode Exponentiel = Oui : size = equity / diviseur
    Croissance linéaire — la taille suit directement l'equity (capital + PnL). Agressif : 1 contrat de plus par tranche de marge gagnée.
  • Mode Exponentiel = Non : size = √(equity / diviseur)
    Croissance en racine carrée — il faut multiplier l'equity par 4 pour doubler la size. Plus conservateur, et la taille ne redescend jamais en dessous de son plus haut.

Dans les deux cas, la taille respecte le lot minimum du broker et ne peut pas être inférieure à 1.

Delta — Filtre anti stop hunting

Les market makers et les algorithmes institutionnels pratiquent le stop hunting : ils poussent le cours juste au-delà d'un niveau clé (top, bottom, mèche) pour déclencher les stop loss des petits traders, puis le cours repart immédiatement dans l'autre sens. Ce sont de faux breakouts qui génèrent des trades perdants.

Le paramètre Delta ajoute un offset de confirmation : le cours doit dépasser le niveau de delta points avant de déclencher un signal. Cela filtre ces pièges de liquidité.

Concrètement :

  • Entrée BUY : cours > topAncWick + delta (au lieu de cours > topAncWick)
  • Entrée SELL : cours < bottomAncWick − delta
  • Reversal BUY→SELL : cours < bottom − delta
  • Reversal SELL→BUY : cours > top + delta

Résultats backtest Gold (7 jours, données MINUTE, NbMinTime=60) :

DeltaTradesW/LPnL
03510/25+131.58
12710/17+254.80
5247/17+123.68
10188/10+224.96
20128/4+124.39

Un delta de 1 point seulement sur le Gold a éliminé 8 faux breakouts (35→27 trades) et presque doublé le PnL (+131→+254). Ces 8 trades éliminés étaient des pièges de stop hunting où le cours dépassait le niveau de moins d'1 point avant de repartir.

Recommandation : Gold = 1. Pour les autres marchés, lancer un backtest avec les données accumulées pour trouver la valeur optimale. Laisser vide ou 0 pour désactiver.

Sécurités intégrées

  • Anti-doublon — Une seule position par signal, pas de duplication.
  • Nb Perte Max — Provision de N pertes dans le sizing pour limiter le drawdown.
  • NbMin Time — Temps minimum entre deux positions.
  • GLimit / GLoss — Limites globales de gain et perte sur l'ensemble du compte. Quand l'une de ces limites est atteinte, tous les marchés passent automatiquement en auto=Non.
  • Max position — Limite du nombre de positions ouvertes par marché. (Une seule position en Breakout)
  • Stop suiveur — Le stop de protection est placé au swing opposé à l'ouverture (incluant les extrêmes intra-minute), puis réajusté automatiquement au bottom/top à chaque bougie horaire.
  • Détection fermeture broker — Un stream TRADE dédié détecte en temps réel si le broker ferme une position (stop garanti, appel de marge). Le système relance automatiquement un reversal sans intervention humaine, empêchant les positions "fantômes".
  • Alertes email intelligentes — En cas de reversal, un seul email combiné (fermeture + ouverture) est envoyé au lieu de deux emails séparés. Les alertes de démarrage, ouverture et fermeture sont envoyées automatiquement.

11. Suspension & Suppression de compte

Suspension de compte

Votre compte peut être suspendu par l'administrateur dans les cas suivants :

  • Non-paiement des commissions au-delà du délai de 30 jours
  • Non-respect des conditions du contrat de service
  • Demande de votre part (suspension temporaire)

En cas de suspension :

  • Toutes vos positions ouvertes sont fermées automatiquement
  • Le trading automatique est désactivé
  • L'accès à la plateforme est bloqué

La suspension est réversible. Contactez [email protected] pour demander la réactivation de votre compte.

Suppression de compte

En cas de résiliation du contrat, votre compte sera supprimé définitivement. Toutes vos données (historique de positions, transactions, contrat) seront effacées. Cette action est irréversible. Consultez l'article 10 du contrat pour les conditions de résiliation.

Votre compte IG Markets reste votre propriété et n'est jamais affecté par une suspension ou suppression de votre compte Scalp.ai.

12. FAQ

Scalp.ai fonctionne-t-il 24h/24 ?

Oui, le serveur tourne en continu. Les positions sont gérées automatiquement même quand vous n'êtes pas connecté à l'interface. Vous recevez un email à chaque ouverture et fermeture de position. En cas de reversal, un seul email combiné résume la fermeture et la nouvelle ouverture. Un stream dédié surveille les événements broker en permanence : si le broker ferme une position, le système réagit instantanément.

Puis-je utiliser Scalp.ai sur mobile ?

Oui, l'interface est responsive et s'adapte aux écrans mobiles et tablettes.

Quelle est la différence entre DEMO et REEL ?

DEMO utilise le serveur de démonstration d'IG avec de l'argent virtuel. Idéal pour tester sans risque.
REEL utilise le serveur de production d'IG avec de l'argent réel. Les gains et pertes sont réels.

Combien de marchés puis-je trader simultanément ?

Il n'y a pas de limite technique. Vous pouvez ajouter autant de marchés que vous le souhaitez. Cependant, chaque marché nécessite des clés API pour fonctionner de manière fluide.

Que se passe-t-il si le serveur redémarre ?

Au redémarrage, Scalp.ai recharge automatiquement tous les utilisateurs, marchés et positions actives depuis la base de données. Le trading reprend automatiquement.

Comment sont calculées les commissions ?

La commission est de 1% sur la valeur absolue de chaque position clôturée. Le 1er de chaque mois, le système calcule le total, envoie une facture détaillée par email et crée une facture Stripe. Si votre carte bancaire est enregistrée, le prélèvement est automatique. Sinon, vous recevez un lien de paiement sécurisé (délai 30 jours). Voir la section Commission & Paiement pour tous les détails.

Puis-je intervenir manuellement ?

Oui, vous pouvez à tout moment ouvrir ou fermer des positions manuellement, modifier les stops et limites, changer la direction ou désactiver le mode automatique.

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